활용사례
SSR Viewer & Context Analyzer(Root Cause Analysis)
Q.
오래 수행된 프로그램에서 어떤 이유로 오래 걸렸는지 확인이 필요합니다.
A.
OWLens는 실행된 프로그램이 SAP 자체적인 트랜잭션 중 어떤 트랜잭션에 속하여 수행되었고, 실행 시 구간별 실행시간, 데이터 송수신 양, 메모리 사용량, DBMS 요청 사항, RFC 호출 문맥 등(T-Code ST03N의 내용)을 직관적인 UI로 상세하게 보여주는 SSR Viewer 기능을 제공합니다.
SSR Viewer는 OWLView 화면에서 하나의 프로그램 내역을 선택하고 Context Menu에서 “View SSR Details” 항목을 선택하면 팝업창으로 제공됩니다.
(아래에서 설명하는 Context Analyzer의 Gantt 차트 항목에서도 동일한 방식으로 SSR Viewer 화면이 연결되어 제공됩니다.)
- OWLView에서 Context Menu “View SSR Details” 항목 클릭 시 제공되는 SSR Viewer 화면은 상단에서 해당 프로그램이 속한 SAP의 트랜잭션 전체의 현황과 트랜잭션을
구성하는 개별 스텝의 목록과 현황을 제공합니다. - 하단에서는 탭 인터페이스를 통해 카테고리별로 프로그램 실행 시 구간별 수행시간과 사용된 자원의 양, DBMS 요청 사항, RFC 호출 문맥 등의 상세 내역을 제공합니다.
- 또한, OWLens는 SSR Viewer 기능에 더해, 부하가 발생한 시점, 또는 경고가 발생한 시점의 Root Cause Analysis를 위해 해당 시점의 시스템 상황을 종합적으로 상세 분석할
수 있는 Context Analyzer 기능을 제공합니다. - Context Analyzer는 관심 시점에 실행된 모든 프로그램을 인스턴스/Workprocess 별로 응답시간을 Gantt 차트로 표시하며, 프로그램의 주요한 정보를 차트 툴팁의 형태로
제공합니다. - 하단에는 프로그램 수행 시점의 OS 자원 사용 현황, 사용자 접속 현황, Extended Memory 사용 현황, Dispatcher Queue 대기열 현황, Workprocess 현황, 부하 및 응답시간
등 주요한 성능 지표 차트를 동시에 제공하며, 각 차트의 시점 지시선은 Gantt 차트 상의 시점 지시선과 항상 동기화되어 표시되어 관심 시점의 시스템 전체 상황을 쉽게 파악할 수
있습니다.
- 하단은 탭 인터페이스로 구성되어 있으며, 위에서 설명한 주요한 성능 지표에 더해 OWLens의 ALERT 발생 현황, SAP 시스템의 ABAP Dump / System Log / Application Log
발생 현황 차트와 상세 내역을 제공합니다. - 이 차트들 또한 시점 지시선이 Gantt 차트의 시점지시선과 항상 동기화되어 표시되어 관심 시점의 시스템 전체 상황을 총괄적으로 파악하기에 용이합니다.
Customer Benefits
- 특정 시점의 시스템 부하/이슈 원인을 다양한 관점으로 분석하여 근본 원인을 신속하게 추적
- 특정 시점의 시스템 부하/이슈 원인을 상세하게 분석하여 시스템 성능 개선